Kofax Express

Você executa diversas tarefas ao mesmo tempo. O seu software também deveria fazer isso.

Perguntas freqüentes

+   O que é o Kofax Express?

O Kofax Express é um aplicativo de digitalização de documentos fácil de usar e orientado para lotes, capaz de digitalização em alta velocidade, com exibição, indexação e detecção de código de barras em imagens em tempo real. A tecnologia VRS, patenteada pela Kofax, é integrada no aplicativo para garantir a qualidade de imagem ideal, reduzir erros e exceções e melhorar a eficácia do sistema. O Kofax Express pode exportar imagens e dados capturados para uma ampla variedade de sistemas de retaguarda, incluindo o Microsoft SharePoint e o Kofax Capture.

+   Qual é a diferença entre o Kofax Express e o Kofax Capture?

O Kofax Express é um aplicativo de digitalização avançado, desenvolvido pela empresa líder de mercado para possibilitar a digitalização e indexação eficazes de conteúdo de negócio. O Kofax Express é projetado para digitalização de lotes, enquanto o Kofax Capture é uma solução de nível corporativo, que oferece os seguintes recursos avançados:

  • Módulos personalizados
  • Recursos avançados de reconhecimento e extração para documentos complexos
  • Uso de scripts
  • Múltiplas classes de documentos
  • Classificação automática de texto e layout
  • Digitalização distribuída e captura em locais remotos
  • Plataforma corporativa para possibilitar processos orientados por documentos

O Kofax Capture é a atualização perfeita do Kofax Express quando você precisa de mais recursos e mais escalabilidade.

+   Por que devo usar o Kofax Express?

O Kofax Express é desenvolvido pela Kofax, a líder de mercado em captura de imagem e conteúdo em lotes.

Com o aplicativo, a Kofax cumpriu o seu compromisso de reduzir a complexidade associada com a captura de documentos e garante uma ótima experiência de usuário, suportada por uma interface amigável. O Kofax Express oferece a experiência de usuário completa do Microsoft Office e a tecnologia SmoothViewTM, possibilitando ao usuário mover-se entre as páginas e aumentar ou diminuir o zoom com facilidade e rapidez. Sua representação visual dos documentos e páginas é absolutamente exclusiva.

O Kofax VRS é totalmente integrado ao Kofax Express, e todos os recursos do Kofax VRS estão disponíveis diretamente na interface com o usuário do Kofax Express. Você também pode usar as configurações de correção do Kofax VRS para ajustar a qualidade da imagem após a digitalização. Além de disponibilizar os recursos do Kofax VRS no nível do aplicativo, recursos importantes do scanner, como configurações de remoção de cores e alimentação múltipla, também estão disponíveis.

+   Qualquer empresa pode vender o Kofax Express ou existe um processo de certificação?

O Kofax Express foi projetado para oferecer facilidade de uso. Os usuários e parceiros não precisarão de certificação ou treinamento detalhado para conseguir usar o produto. Podem confiar tranquilamente no Guia de Introdução ao Kofax Express e na ajuda que acompanham o produto, além do tutorial on-line disponível em www.kofax.com.

+   Quantos níveis de licença existem para o Kofax Express?

Há seis níveis de licença conforme o tipo de scanner utilizado e uma licença para estação de trabalho:

  • Kofax Express Desktop: geralmente até 25 ppm
  • Kofax Express Workgroup: geralmente até 50 ppm
  • Kofax Express Production Low-Volume: aproximadamente 80 ppm
  • Kofax Express Production Mid-Volume: aproximadamente 90 ppm
  • Kofax Express Production High-Volume: aproximadamente 100 ppm
  • Kofax Express Production Super High-Volume: geralmente mais de 120 ppm
  • Kofax Express Workstation – usado para oferecer estações de indexação, reconhecimento ou exportação adicionais
+   Como determino o nível de licença adequado para o meu caso?

Use o configurador de scanners on-line da Kofax.

Observe que, às vezes, a Kofax atribui categorias a scanners de maneira diferente da do fabricante (por exemplo, o scanner "Workgroup" do fabricante pode ser classificado pela Kofax como um scanner Desktop; ou o scanner "Production" do fabricante, como um scanner Workflow).

+   Há diferenças entre os níveis de licença?

Não há nenhuma diferença no conjunto de recursos; todos os recursos do Kofax Express estão disponíveis em todos os níveis de licença.

+   Como posso comprar o Kofax Express? É possível comprá-lo diretamente da Kofax?

Diversos distribuidores, revendedores e lojas on-line vendem o Kofax Express. Se não conseguir localizá-los, entre em contato com o Departamento de Vendas internas da Kofax (http://www.kofax.com/contact/ ou envie uma mensagem de e-mail para info@kofax.com).para obter uma referência. O Kofax Express também está disponível para venda na loja on-line da Kofax.

+   O Kofax Express está disponível em outros idiomas?

Sim, o Kofax Express 2.x está disponível nos seguintes idiomas:

  • Inglês
  • Francês
  • Espanhol
  • Alemão
  • Italiano
  • Português do Brasil
  • Chinês simplificado
  • Japonês
  • Russo

O instalador do Kofax Express detecta automaticamente a região associada ao seu sistema operacional Windows e instala a respectiva versão localizada do produto. Se o instalador detectar uma região não associada à lista de idiomas suportados, acima, o Kofax Express será instalado em inglês.

Para garantir que o Kofax Express seja instalado no idioma que você deseja, verifique se as configurações regionais estão definidas corretamente em seu sistema operacional Windows.

+   O Kofax Express suporta detecção de código de barras?

Sim, o mecanismo de código de barras do Kofax Express pode ler praticamente todos os códigos de barras 1D e 2D atualmente em uso, mesmo se estiverem parcialmente cobertos por carimbos, anotações manuscritas ou manchas. A digitalização colorida melhora ainda mais a precisão, permitindo a decodificação perfeita de códigos de barras com baixas resoluções (100 ou 150 dpi). O mecanismo de código de barras do Kofax Express detecta códigos de barras em qualquer lugar da página, mesmo quando distorcidos.

No Kofax Express, é possível usar códigos de barras em campos de indexação e também para separação de documentos.

+   Onde encontro soluções para dúvidas sobre como usar o Kofax Express?

O Guia de Introdução ao Kofax Express incluído nos arquivos obtidos via download orientará você durante o procedimento de instalação. O guia também está disponível em formato PDF nas páginas de Suporte do site da Kofax: http://www.kofax.com/software/express.

Também está disponível um tutorial de 10 minutos com mais informações sobre o aplicativo. Para visualizar o tutorial, selecione a guia Ajuda, vá para o grupo Ajuda e clique no botão Tutorial. Alternativamente, você também pode abrir o seu navegador e acessar http://www.kofax.com/software/express.

Para ajuda on-line, pressione F1 a qualquer momento durante a execução do Kofax Express, clique no botão com ponto de interrogação no canto superior direito da interface ou no botão Ajuda, na guia Ajuda.

Se a documentação do Kofax Express e estas Perguntas frequentes não fornecerem as informações de que você precisa, visite nossa Base de conhecimento para buscá-las.



Quais são as novidades do Kofax Express?

  • Suporte a estações de trabalho: o Kofax Express pode agora ser estendido e escalado com a adição de Kofax Express Workstations. As estações de trabalho podem ser usadas para acrescentar estações adicionais de indexação, reconhecimento ou exportação para uma solução. As estações de trabalho oferecem maior flexibilidade para separar as funções de indexação da estação de digitalização e para melhorar o rendimento/desempenho geral do sistema.
  • OCR por zona: o Kofax Express extrai dados de campos de índice de documentos automaticamente. Os usuários podem treinar o Kofax Express para localizar as principais informações de índice em um documento, e o Kofax Express automaticamente se lembrará dessa localização e extrairá os dados de documentos futuros, o que reduz o tempo de processamento de documentos e facilita a indexação para os usuários.
  • OCR em áreas localizadas: os usuários do Kofax Express agora podem indexar documentos com muita facilidade: basta selecionar o texto no documento com o mouse. O Kofax Express preenche o campo de índice automaticamente com as informações realçadas pelo usuário, minimizando o uso do teclado e facilitando e agilizando a indexação de documentos.
  • Pasta de controle: o Kofax Express processa automaticamente as imagens (TIFF, BMP, JPEG e PDF) carregadas para uma pasta de controle como se esses documentos tivessem sido enviados por um scanner. Esse recurso permite ao Kofax Express processar imagens de fontes como MFPs, documentos transmitidos via fax e imagens salvas, com uma única interface para o repositório de retaguarda para todas as imagens, de todas as fontes.
  • PDF habilitado para buscas: o recurso PDF habilitado para buscas inclui texto dinâmico com imagens em PDF, permitindo que os usuários procurem informações em documentos PDF com facilidade e precisão.
  • Compactação: a compactação captura imagens coloridas nítidas e claras, ao mesmo tempo que gera arquivos com o tamanho pequeno de imagens em preto e branco, possibilitando maior rapidez no processamento posterior e aumentando a eficiência do processo.
  • Exportação em segundo plano: a exportação em segundo plano funciona simultaneamente com o PDF habilitado para buscas e a supercompactação. Ao processar esses tipos de arquivo em segundo plano, o operador pode continuar a digitalizar em primeiro plano, sem nenhuma perda de produtividade. A exportação em segundo plano também é útil para exportação de arquivos grandes nos padrões PDF e TIFF.
  • Database Lookup: com o recurso Database Lookup (busca em banco de dados), o valor digitado em um campo de indexação ativa uma busca em banco de dados para preencher os outros campos automaticamente, acelerando a tarefa de indexação ao mesmo tempo em que oferece grande precisão.


Manutenção e suporte

+   É necessário comprar manutenção para o Kofax Express para obter suporte?

Sim, há um contrato de manutenção obrigatório para o primeiro ano, vendido com a licença do produto.

+   É importante fornecer informações de usuário corretas ao comprar o produto?

Sim. Você não poderá obter suporte da Kofax se as informações de usuário fornecidas ao suporte técnico não corresponderem às informações fornecidas no momento da compra.

+   Posso obter uma licença de avaliação do Kofax Express e receber suporte para ela?

Ao fazer download do software Kofax Express em nosso site, você poderá usá-lo por 15 dias, sem qualquer limitação. Após esse período, o software passará a funcionar em modo de demonstração, e um carimbo de demonstração será aplicado a todas as imagens digitalizadas.

Não é possível usar o suporte técnico da Kofax sem comprar uma licença válida. Se você precisar de ajuda durante o período de avaliação, entre em contato com o seu gerente de vendas ou engenheiro de vendas da Kofax ou envie um e-mail para info@kofax.com.

+   Como posso atualizar minha versão do Kofax Express para a versão mais recente disponível?

Clientes existentes com suporte atualizado podem acessar o site do atendimento eletrônico da Kofax e fazer download da versão mais recente do Kofax Express.

+   A quem devo contatar para obter suporte técnico?

Visite a página a seguir para determinar como entrar em contato para obter suporte técnico para o Kofax Express: http://www.kofax.com/software/express.

+   Há problemas de compatibilidade ou outros problemas conhecidos no Kofax Express?

Ler as notas de versão antes de instalar o Kofax Express é sempre uma boa ideia. Visite a seção de documentação on-line das páginas de suporte no site da Kofax, em www.kofax.com, para obter a versão mais recente das notas de versão.