Kofax Monitor

Monitore a disponibilidade e o desempenho do seu sistema de captura

Gerenciamento de operações de captura em tempo real

O Kofax Monitor examina tanto os componentes do sistema como a viabilidade em tempo real dos serviços de negócios de seu sistema de captura e fornece acesso em tempo real às informações operacionais. O Kofax Monitor supervisiona o rendimento operacional da captura, tal como o volume do módulo, volume do lote, tempo de processamento do lote (ponta a ponta, por módulo e por localidade remota), uso de licença da estação e sincronização bem-sucedida de localidades remotas. O painel gráfico oferece ao pessoal técnico e não-técnico uma imagem da saúde do sistema Kofax.

Isolamento e notificação automatizados de problemas

O Kofax Monitor é capaz de identificar um erro, o horário em que ocorreu e a natureza da ocorrência. Quando ocorrem exceções, o Kofax Monitor fornece informações concisas ao pessoal de suporte adequado. Fazer com que as ações passem de uma resolução de problemas de aplicativos não estruturada para um modo de resolução de problemas enfocado e proativo geralmente evita um telefonema de suporte. Para uma determinada condição de erro, o software de monitoramento pode tomar ações corretivas baseadas em ações predefinidas para reiniciar ou reinicializar um serviço ou processo.

Benchmarking de desempenho

Reconhecer e reagir a problemas operacionais em tempo real é fundamental para garantir altos níveis de serviço e o desempenho máximo dos sistemas de processamento de documentos críticos para os negócios. O Kofax Monitor proporciona uma conformidade objetiva e mensurável com contratos de nível de serviços. É possível determinar os níveis de serviço das operações de captura e rastrear a disponibilidade e o desempenho dos aplicativos de captura ao longo do tempo.

Kofax Monitor Screenshot

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