Governo

Melhore processos e serviços públicos para os cidadãos ao mesmo tempo em que reduz custo

Melhore a qualidade e eficiência dos serviços aos cidadãos. Manuseie consultas e solicitações com maior rapidez e comunique-se de um modo centrado no cliente, ao mesmo tempo em que reduz a carga de trabalho e os custos.

Os clientes da Kofax no setor público beneficiam-se de uma plataforma de captura segura e escalável, que pode servir a uma ampla variedade de processos de negócio com uso intensivo de documentos. O sistema da Kofax captura automaticamente qualquer tipo e formato de documento, transforma-o em informações acionáveis e entrega essas informações às pessoas, aos processos, aplicativos e sistemas de retaguarda apropriados, possibilitando que nossos clientes se tornem mais eficientes e reduzam custos consideravelmente. Os excepcionais recursos de digitalização de documentos em papel oferecem alta qualidade de dados, e a escalabilidade permite a adaptação do sistema a necessidades e horários de pico e as capacidades de monitoramento e rastreamento possibilitam um fluxo de dados auditável entre órgãos públicos e além deles.

Automatize o processamento de multas de trânsito e licenciamento de veículos

O Departamento de Automóveis do Estado de Nova York (DMV) aumentou a eficiência de um sistema de processamento de imagem de multas de trânsito que processa multas por contravenções de trânsito geradas por vários órgãos de polícia. O órgão também acelerou o processamento de serviços de transferências, registros de segurança e fraudes de licenciamento de peças de veículos acidentados com perda total para fins de venda.

Automatize o processamento de documentos de impostos sobre bens imóveis

A cidade de Calgary, em Alberta, Canadá, dinamizou o processo de tabelamento de impostos sobre bens imóveis para mais de 350.000 proprietários de prédios residenciais e, de quebra, ganhou velocidade e reduziu custos. Com mais rapidez na avaliação dos imóveis, a aplicação e a coleta de impostos também se aceleraram, gerando mais receitas para a manutenção dos programas municipais.

Acelere o processamento de solicitações de licenças agrícolas

O Departamento de Agricultura do Estado de Oklahoma processa automaticamente uma ampla gama de documentos associados a solicitações de licenças agrícolas. O sistema proporcionou-lhe muitos benefícios, como eliminação de papel, recuperação de desastres, processos de negócio automatizados, acesso a aplicativos via Internet e melhor atendimento aos clientes, pois agora os funcionários do departamento conseguem visualizar os documentos em tempo real.

Automatize o processamento de documentos confidenciais

O Departamento de Saúde e Serviços à Família do Estado de Wisconsin (DHFS) captura mensalmente, com segurança e precisão, de 350.000 a 450.000 documentos críticos para suporte de programas de invalidez, alimentação, atendimento à saúde e outros tipos de assistência a famílias de baixa renda, idosos e portadores de deficiências. O DHFS usa o sistema da Kofax para extrair informações fundamentais desses documentos sigilosos, indexá-las de forma organizada e relevante e direcionar os documentos e dados via Internet, com total segurança, para seus diversos postos. O sistema da Kofax é também parte essencial do sistema de recuperação de desastres.

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