Governo

Melhore processos e serviços públicos para os cidadãos ao mesmo tempo em que reduz custo

Capture, processe e arquive automaticamente grandes volumes de registros e documentos relacionados de cidadãos e empresas com eficiência, integração e em conformidade com os regulamentos.

A eficiência na gestão de registros é a espinha dorsal do trabalho diário de um órgão público. O volume de informações produzido no setor público cresce anualmente a uma média de 50%. Embora a quantidade de dados digitais em órgãos públicos tenha aumentado, o volume de papel ainda é imenso − o que mantém os riscos de perda e dados, erro no armazenamento de documentos e pesquisas ineficientes em níveis altos.

Lidar com essa quantidade de informações mantendo a conformidade com regulamentos requer uma plataforma altamente escalável, que possa suportar a captura de documentos e a troca de informações entre diversos processos. A Kofax fornece aos órgãos públicos uma plataforma de captura corporativa robusta, flexível e escalável, para atender a toda a gama de demandas de captura e gestão de documentos. Além da inserção eletrônica de novos documentos, a plataforma possibilita a conversão de grandes volumes de documentos de legado, em qualquer formato, e proporciona perfeita integração com repositórios, sistemas de gestão de conteúdo e processos relevantes.

  • A qualidade excepcional da digitalização permite até a captura e preservação digitais das informações de documentos de papel deteriorados ou de difícil leitura.
  • A Kofax Enterprise Capture Platform oferece a escalabilidade para capturar e administrar de centenas a milhões de documentos por dia e para operar tanto em ambientes centralizados quanto altamente distribuídos.
  • Qualquer tipo de documento − em papel, fax, e-mail, imagem ou qualquer outro formato eletrônico − pode ser capturado em scanners e impressoras multifuncionais de mesa, bem como em scanners de produção para altos volumes, em toda a sua organização e em sua rede externa.
  • Por meio da classificação automatizada, os documentos podem ser encaminhados aos sistemas e repositório de dados corretos com rapidez e segurança, em conformidade com políticas e regulamentos de retenção, descarte e privacidade dos registros.
  • Nossa tecnologia de "aprendizagem com exemplos", que é líder de mercado, possibilita o reconhecimento e extração automáticos de informações a partir de qualquer documento, sem programação. As informações relevantes podem ser extraídas de documentos estruturados e não estruturados, sendo, então, direcionadas a processos e repositórios de dados.
  • É possível consolidar as informações geradas a partir da inserção eletrônica de novos documentos e da conversão de legados e direcioná-las a processos e repositórios de dados com base em regras de negócio específicas do órgão público.
  • A integração com uma ampla gama de aplicativos de gestão de fluxo de trabalho e conteúdo assegura que as operações de digitalização para arquivamento e processos funcionem harmoniosamente, assegurando a alimentação de dados para processos de negócio consistentes.
  • Recursos de alta disponibilidade e recuperação de desastres possibilitam a gestão e o acesso seguros e em conformidade com os regulamentos. Também aumentam a eficiência do atendimento ao cliente, pois é fácil pesquisar e localizar arquivos eletrônicos no repositório de dados e as ações necessárias podem ser tomadas durante o atendimento.
  • O monitoramento do desempenho oferece métricas da saúde operacional do sistema de captura em tempo real e gestão remota, também em tempo real, do desempenho do sistema, para atender aos requisitos de rendimento.
Records Management