Seguradoras

Otimize processos de seguros com uso intensivo de informações usando BPM com recursos de captura

Gerenciamento de apólices e registros

Capture, processe e arquive automaticamente grandes volumes de apólices e todos os documentos relacionados de seus clientes com eficiência, integração e em conformidade com os regulamentos.

A Kofax fornece às seguradoras e a suas redes de parceiros uma plataforma de captura corporativa robusta, flexível e escalável, para atender a toda a gama de demandas de captura e gerenciamento de documentos.

Além da inserção eletrônica de novos documentos, a plataforma possibilita a conversão de legados de grandes volumes de documentos em qualquer formato e proporciona a perfeita integração com sistemas de gestão de conteúdo corporativos e processos de negócios relevantes.

  • Qualquer tipo de documento − em papel, fax, e-mail, imagem ou qualquer outro formato eletrônico − pode ser capturado em scanners e impressoras multifuncionais de mesa, bem como em scanners de produção para altos volumes, em toda a sua empresa e em sua rede externa.
  • A Kofax Enterprise Capture Platform oferece escalabilidade para capturar e administrar de centenas a milhões de documentos por dia e para operar tanto em ambientes centralizados quanto altamente distribuídos.
  • Por meio da classificação automatizada, é possível encaminhar documentos aos sistemas e repositórios de dados corretos com rapidez e segurança, em conformidade com políticas e regulamentos de retenção, descarte e privacidade dos registros.
  • Nossa tecnologia de "aprendizagem com exemplos", que é líder de mercado, possibilita o reconhecimento e extração automáticos de informações a partir de qualquer documento, sem programação. As informações relevantes podem ser extraídas de documentos estruturados e não estruturados, sendo, então, direcionadas a processos e repositórios de dados.
  • É possível consolidar as informações geradas a partir da inserção eletrônica de novos documentos e da conversão de legados e direcioná-las a processos e repositórios de dados com base em regras de negócio específicas do ramo de seguros.
  • A integração com uma ampla gama de aplicativos de gestão de fluxo de trabalho e conteúdo assegura que as operações de digitalização para arquivamento e processos funcionem harmoniosamente, garantindo a alimentação de dados para processos de negócio consistentes.
  • Recursos de alta disponibilidade e recuperação de desastres em implementações de missão crítica possibilitam o gerenciamento e acesso seguros e em conformidade com os regulamentos. Também aumentam a eficiência do atendimento ao cliente, pois possibilitam resposta a solicitações dos segurados ou reclamantes e a rápida adoção das medidas necessárias, pois é fácil procurar e encontrar arquivos eletrônicos no repositório de dados.
  • O monitoramento do desempenho oferece métricas da saúde operacional do sistema de captura em tempo real e gestão remota, também em tempo real, do desempenho do sistema, para atender aos requisitos de rendimento.